ЦЕНЫ НА ПОДДЕРЖКУ КОМПЬЮТЕРОВ
ЭКОНОМ 900 ₽/мес. за ПК
5 дней в
неделю
с
9:00 до
18:00
По
запросу
Время
реакции 30 минут
Обслуживание
сервера
СТАНДАРТ 1200 ₽/мес. за ПК
- 7 дней в
неделю
- с
9:00 до
18:00
- 2
выезда в месяц
- Время
реакции 20 минут
- Обслуживание
сервера +
БИЗНЕС 1500 ₽/мес. за ПК
- 7 дней в
неделю
- Круглосуточно
24 часа
- Неограниченно
- Время
реакции 10 минут
- Обслуживание
сервера +
ЧТО ВХОДИТ В ОБСЛУЖИВАНИЕ
Удаленная поддержка компьютеров и оперативное решение проблем
Наши специалисты обеспечивают круглосуточную удаленную поддержку компьютеров, оперативно устраняя возникающие неполадки. Например, если у вас перестал работать какой-то софт, мы можем решить проблему по телефону или через программу удаленного доступа. Большинство вопросов закрывается дистанционно в течение 30 минут.
Техническая поддержка компьютеров и профилактическое обслуживание
Каждый компьютер мы берем под нашу кропотливую опеку: запуская план профилактики с ежеквартальными осмотрами оборудования, очистками от виртуальной пыли, инсталляцией свежеиспеченных драйверов и даже предусмотрительным антивирусом! Такой уход спасает годы и дни вашим рабочим машинам!
IT поддержка компьютеров и работа с оборудованием
Этот этап включает диагностику узлов и агрегатов ваших машин: диагностику компонентов, замену вышедших из строя комплектующих, модернизацию аппаратной части. Мы работаем с любыми производителями и конфигурациями.
Поддержка работы компьютера и программного обеспечения
Проводим диагностику различных узлов и агрегатов на программном уровне; установку и настройку операционной системы, офисных приложений, специализированного ПО с помощью системы удаленного слежения. Настраиваем права доступа, резервное копирование и обеспечиваем совместимость всех рабочих инструментов. Наша поддержка компьютеров доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
На нашем обеспечении
47 серверов
+29 веб-серверов
Основные услуги технической поддержки
Мы предлагаем услуги, направленные на поддержание вашей IT-инфраструктуры в идеальном состоянии. Наша IT поддержка компьютеров включает как плановые профилактические работы, так и экстренное решение возникающих проблем.
Диагностика и ремонт
Самое важное в своевременной работе — быстро обнаружить и устранить неисправность. Мы проводим комплексную диагностику вашего оборудования, выявляем причину сбоев в программном обеспечении и грамотно ремонтируем. Тем самым нам удаётся минимизировать время простоя и возвращать вас к работе в кратчайшие сроки.
Замена комплектующих
Если в вашей системе в силу различных обстоятельств выйдет из строя какой-либо компонент, мы поможем вам с заменой комплектующих в сжатые сроки. Реализацию всех работ по обслуживанию и замене комплектующих будет осуществлять квалифицированный сотрудник нашей компании, который тщательно подберет нужную модель, соответствующую техническим требованиям ваших задач, и затем надежно установит её в вашем оборудовании вместе с последующим тестированием.
Преимущества обращения к нам
Круглосуточная техническая поддержка
- Дежурные инженеры 24/7
- Срочное удалённое подключение
- Решение проблем в любой день
Фиксированная стоимость
- Прозрачный прайс-лист
- Отсутствие доплат за вызовы
- Предсказуемый IT-бюджет
Проактивный мониторинг
- Постоянный контроль систем
- Автоматические уведомления
- Предотвращение сбоев
Работа с любыми брендами
- Опыт с разным оборудованием
- Универсальные решения
- Адаптация под вашу технику
Мы обеспечиваем полноценную поддержку компьютеров, чтобы вы могли сосредоточиться на своих бизнес-задачах. Доверьте поддержку работы компьютера профессионалам и забудьте о простоях и технических сбоях. Свяжитесь с нами для консультации и подбора оптимального пакета услуг.
Как мы обеспечиваем бесперебойную работу вашей техники
Все наши шаги связаны с профессиональным подходом и применением современных технологий и методов. Мы не просто дожидаемся сбоев, а активно их предотвращаем посредством регулярного обслуживания мониторинга и обслуживания компьютеров и серверов. Важной частью нашей работы является удаленная поддержка компьютеров, благодаря которой наши инженеры могут решить большую часть проблем, не тратя при этом времени на выезд в офис. Тем самым мы экономим для вас и время, и деньги.
Решение проблем без выезда специалиста
Более 80% проблем наши эксперты решают удаленно. Через безопасные каналы связи мы осуществляем настройку, обновление, диагностику и восстановление системной работы. Предоставляем вам оперативную и профессиональную удаленную поддержку компьютеров в режиме онлайн.
